Užsakymai paprastai apdorojami per 0–1 darbo dieną nuo mokėjimo patvirtinimo. Savaitgaliais ar per valstybines šventes gauniami užsakymai dažniausiai apdorojami kitą darbo dieną.

Preliminarūs pristatymo terminai po išsiuntimo paprastai yra tokie:

• Lietuva: 1–2 darbo dienos
• ES / EEE šalys: 2–5 darbo dienos
• Likusi Europos dalis: 3–7 darbo dienos
• Visas pasaulis: 5–14 darbo dienų

Nurodyti terminai yra preliminarūs ir gali skirtis dėl vežėjo vėlavimų, muitinės procedūrų ar nenugalimos jėgos aplinkybių. Elart, UAB neatsako už vėlavimus, kuriuos sukelia trečiųjų šalių vežėjai.

Pristatymo kainos skaičiuojamos atsiskaitant pagal pristatymo adresą, pakuotės svorį ir pasirinktą vežėją. Bendra pristatymo kaina aiškiai nurodoma prieš apmokėjimą.

Standartinis pristatymas ES šalyse paprastai prasideda nuo 4,90 €. Nemokamas pristatymas gali būti taikomas atitinkamiems užsakymams — tai priklauso nuo dabartinių akcijų, rodomų atsiskaitymo puslapyje.

Siekiame pristatyti į visas Europos Sąjungos valstybes nares, EEE šalis ir daugelį pasaulio šalių. Jei jūsų šalies nėra atsiskaitymo puslapyje, susisiekite su mumis el. paštu sales@elartcom.eu.

Išsiuntus jūsų užsakymą, turėtumėte gauti el. laišką su išsiuntimo patvirtinimu, sekimo numeriu ir nuoroda siuntai sekti. Sekimo informacija paprastai atsinaujina per 24 valandas po išsiuntimo.

Pristatymams ES viduje muitų mokesčiai netaikomi. Pristatymams už ES ribų gavėjas pats atsako už visus taikytinus muitus, mokesčius ar importo rinkliavas pagal savo šalies teisės aktus.

Jei jūsų siuntinys pamestas arba atvyko pažeistas, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo numatytos pristatymo datos el. paštu sales@elartcom.eu, nurodydami užsakymo numerį ir, kur taikytina, pateikdami pažeidimų nuotraukas. Stengiamės kuo greičiau bendradarbiauti su vežėju problemai išspręsti.

Elart, UAB neatsako už nuostolius, kuriuos sukėlė kliento nurodytas neteisingas pristatymo adresas.

Dėl su pristatymu susijusių klausimų kreipkitės į mūsų palaikymo komandą:

• El. paštas: sales@elartcom.eu
• Telefonas: (+370) 61018011
• Kontaktų puslapis: Susisiekite su mumis