Šios Pirkimo–Pardavimo taisyklės („Taisyklės") reglamentuoja prieigą prie shop.elartcom.eu („Svetainė") ir jos naudojimą, taip pat produktų, siūlomų šios įmonės, įsigijimą:

UAB Elart
Adresas: Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@elart.eu
Telefonas: +370 610 18 011

UAB Elart yra įregistruota ir veikia Lietuvos Respublikoje laikydamasi taikytinos Lietuvos ir Europos Sąjungos teisės.

Prisijungdami prie Svetainės, kurdami paskyrą arba pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis. Jei nesutinkate su šiomis Taisyklėmis, nesinaudokite Svetaine ir nepateikite per ją užsakymų.

Šios Taisyklės skelbiamos anglų kalba. Esant bet kokiam vertimui, neatitikimų atveju pirmenyb teikiama angliškai redakcijai.

Vartotojai (B2C)

Fiziniai asmenys, įsigyjantys produktus asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Vartotojai paprastai turi teisę į visas teises, suteiktas taikytinais ES vartotojų apsaugos teisės aktais, įskaitant Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje aprašytas teises.

Verslo klientai (B2B)

Juridiniai asmenys arba fiziniai asmenys, perkantys vykdydami prekybą, verslą ar profesiją (įskaitant autoservisus, dirbtuves ir perpardavėjus). Pateikdami užsakymą kaip verslo klientas, jūs patvirtinate, kad įstatyminės vartotojų teisės — įskaitant teisę atsisakyti sutarties — jūsų pirkiniams netaikomos.

Atkreipkite dėmesį: pateikiant užsakymą prašoma tiksliai nurodyti, ar perkate kaip vartotojas, ar kaip verslo klientas. PVM mokėtojo kodo įvedimas apmokėjimo metu laikomas verslo kliento statuso patvirtinimu.

• Mūsų kataloge pateikiamas platus lengvųjų automobilių ir lengvųjų komercinių transporto priemonių atsarginių dalių ir priedų asortimentas. Produktų prieinamumas gali keistis be išankstinio įspėjimo.
• Produktų aprašymuose gali būti nuorodiniai duomenys (pvz., tinkamumas konkrečiam automobiliui, OEM numeriai ir gamintojų kryžminės nuorodos), padedantys identifikuoti tinkamas dalis. Tokia informacija teikiama tik kaip bendrasis vadovas ir nuoroda; ji nėra tinkamumo garantija.
• Pirkėjas pats atsako už tai, kad prieš pateikdamas užsakymą patikrintų, ar dalis tinka jo konkrečiam automobiliui ir numatytam naudojimui. Mes neatsakome už dalis, įsigytas netinkamam taikymui.
• Produktų vaizdai yra iliustraciniai. Tikri produktai gali nežymiai skirtis nuo pavaizduotų.
• Mes pasiliekame teisę bet kada ir be išankstinio įspėjimo keisti, atšaukti arba riboti bet kurio produkto prieinamumą.

• Kainos rodomos Svetainėje nurodyta valiuta ir apima taikytiną PVM, jei nenurodyta kitaip.
• Kainos gali keistis. Jūsų užsakymui taikoma kaina yra ta, kuri rodoma užsakymo pateikimo metu.
• Pristatymo išlaidos į rodomas produktų kainas neįtrauktos ir rodomos atskirai apmokėjimo metu prieš užsakymo patvirtinimą.
• Akivaizdžios kainodaros klaidos atveju mes pasiliekame teisę atšaukti atitinkamą užsakymą. Tokiu atveju stengsimės operatyviai jus informuoti, ir jums bus suteikta galimybė pateikti naują užsakymą taikant teisingą kainą.

• Užsakymai gali būti pateikiami per registruotą paskyrą arba, jei yra galimybė, kaip svečio. Pateikiant užsakymą prašoma nurodyti tikslią, išsamią ir naujausią informaciją.
• Produktų pridėjimas į krepšelį nėra privalomas užsakymas ir nesukuria jokios atsargų rezervacijos.
• Paspausdami „Patvirtinti užsakymą" (arba atitinkamą mygtuką), jūs pateikiate privalomą pasiūlymą įsigyti pasirinktus produktus šiose Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.
• Užsakymas laikomas priimtu, kai jums išsiunčiamas Užsakymo patvirtinimo el. laiškas. Tuo momentu sudaroma pirkimo–pardavimo sutartis.
• Jei negalime įvykdyti jūsų užsakymo visiškai arba iš dalies (pvz., prekė neprieinama po apmokėjimo), stengsimės kuo greičiau jus informuoti ir atitinkamai grąžinti visą arba dalį sumos.
• Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti arba atšaukti bet kurį užsakymą, įskaitant atvejus, kai įtariamas sukčiavimas, kainos klaidos ar kiti pažeidimai.

• Visas mokėjimas reikalingas užsakymo pateikimo metu, jei raštu nesusitarta dėl kitokių kredito sąlygų.
• Priimami mokėjimo būdai: Visa, Mastercard, PayPal, banko pavedimas ir EveryPay.
• Mokėjimai saugiai apdorojami per mūsų mokėjimo paslaugų teikėjus. Pilni kortelių duomenys mūsų nesaugomi.
• Mokant banko pavedimu, užsakymai paprastai apdorojami patvirtinus lėšų gavimą.
• Nepavykusio arba atšaukto mokėjimo atveju mes pasiliekame teisę sustabdyti arba atšaukti atitinkamą užsakymą iki situacijos išsprendimo.

• Stengiamės siūlyti pristatymą į platų adresų ratą. Turimi siuntimo variantai ir orientaciniai pristatymo terminai rodomi apmokėjimo metu ir gali skirtis priklausomai nuo paskirties ir pasirinktos paslaugos.
• Orientaciniai pristatymo terminai yra tik gairės ir nėra garantuoti. Faktiniai pristatymo terminai gali priklausyti nuo mūsų nekontroliuojamų veiksnių, įskaitant kurjerių veiklą, muitinės procedūras ir šventes.
• Vartotojams praradimo ar sugadinimo rizika pereina fiziškai gavus prekes pagal Direktyvos 2011/83/ES 20 straipsnį. Verslo klientams rizika pereina perduodant prekes vežėjui.
• Nuosavybės teisė į prekes pereina gavus visą apmokėjimą.
• Visi muitai, importo mokesčiai arba vietos rinkliavos, taikytinos pristatymams už Europos Sąjungos ribų, yra išskirtinė gavėjo atsakomybė.
• Jei pristatymas vėluoja, atrodo pamestas arba neatsiunčiamas, kreipkitės į mus adresu info@elart.eu ir mes stengsimės susisiekti su atitinkamu vežėju, kad ištirtume ir padėtume išspręsti situaciją.
• Jei pristatymas atsisakomas be pagrįstos priežasties, priskiriamos mums, galime išskaičiuoti grąžinimo siuntimo ir pagrįstas sandėliavimo išlaidas iš mokėtinos grąžinimo sumos.

Vartotojai paprastai gali atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos nenurodydami priežasties, laikantis mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje nustatytų sąlygų ir išimčių. Ta politika yra šių Taisyklių dalis ir turi būti skaitoma kartu su šiuo skirsniu.

Verslo klientai neturi įstatyminės teisės atsisakyti sutarties dėl pirkimų, atliktų vykdant verslo veiklą.

Įstatymais nustatyta garantija (vartotojai)

Vartotojai turi teisę į 2 metų įstatymais nustatytą garantiją nuo pristatymo datos pagal ES teisę (Direktyva 2019/771). Jei produktas neatitinka sutarties pristatymo metu, galite pirmiausia prašyti jį pataisyti arba pakeisti, o kai tai neįmanoma per protingą laiką be didelių nepatogumų — proporcingo kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo. Defektai, pastebėti per pirmąsias 12 mėnesių, iš principo laikomi buvusiais pristatymo metu. Išsamesnė informacija pateikiama mūsų Įstatymais nustatytos garantijos puslapyje.

Išimtys

Įstatymais nustatyta garantija netaikoma žalai ar gedimams, atsiradusiems dėl montavimo klaidų, netinkamo naudojimo, įprasto nusidėvėjimo, avarijų, modifikacijų arba naudojimo neatitinkant gaminio specifikacijų.

Verslo klientai

Verslo klientų defektų pretenzijos turi būti pateiktos raštu per 14 dienų nuo pristatymo. Atsakomybė paprastai apribota patvirtinto defektyvaus gaminio pakeitimu arba taisymu, atsižvelgiant į mūsų pagrįstą pretenzijos vertinimą. Jokia papildoma garantija neteikiama, išskyrus tai, kas aiškiai nurodyta arba numatyta taikytinoje Lietuvos komercinėje teisėje.

Kiek leidžia taikytina teisė, UAB Elart bendra atsakomybė dėl bet kurio užsakymo neviršija bendros sumos, kurią klientas sumokėjo už konkretų sandorį, tapusį pretenzijos pagrindu. Mes neatsakome už netiesioginius, pasekminius ar ekonominius nuostolius, negautą pelną, duomenų praradimą arba nuostolius, atsirandančius dėl kliento netinkamos dalies pasirinkimo ar montavimo.

Jokia šių Taisyklių nuostata nesiekia ir neriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl mūsų aplaidumo, apgaulingą klaidinimą ar kitus atvejus, kai atsakomybės apribojimas yra teisiškai neleistinas. Vartotojų įstatyminės teisės šiomis Taisyklėmis neapribojamos.

Visas Svetainėje esantis turinys — įskaitant tekstus, vaizdus, logotipus, dizaino elementus ir programinę įrangą — priklauso UAB Elart arba naudojamas pagal licenciją iš trečiųjų šalių ir yra saugomas autorių teisių, prekių ženklų ir kitų taikytinų intelektinės nuosavybės teisių. Jokia Svetainės turinio dalis negali būti kopijuojama, atgaminama, perspausdinama, įkeliama ar platinama be išankstinio mūsų raštiško sutikimo, išskyrus įstatymų leidžiamus atvejus.

Šios Taisyklės reglamentuojamos Lietuvos Respublikos teisės ir aiškinamos pagal ją. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių Taisyklių ar susijų su jomis, pirmiausia turėtų būti perduoti mūsų klientų aptarnavimo komandai, kuri sieks rasti patenkinamą sprendimą. Jei ginčo nepavyksta išspręsti neoficialiu būdu, jis bus nagrinėjamas kompetentinguose Lietuvos teismuose.

ES elektroninis ginčų sprendimas (ODR): vartotojai ES gali naudotis Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Mūsų ODR kontaktinis el. paštas: info@elart.eu

Jei esate vartotojas, šios Taisyklės neapriboja ir neišskiria jokių privalomų teisių, kurias galite turėti pagal savo gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisę.

Mes pasiliekame teisę periodiškai keisti šias Taisykles. Bet kokia pakeista redakcija bus paskelbta šiame puslapyje su atnaujinta įsigaliojimo data. Esant esminiams pakeitimams, stengiamės iš anksto apie juos pranešti registruotiems klientams, taip pat el. paštu. Tolesnio Svetainės naudojimas po pakeistų Taisyklių paskelbimo laikomas susipažinimu su atnaujinta redakcija ir sutikimu su ja. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šias Taisykles.