Termini e condizioni
Riepilogo e Contenuti
Questo Avviso sulla privacy descrive la nostra raccolta, utilizzo, divulgazione, conservazione e protezione delle tue informazioni personali. Si applica a qualsiasi sito ELart in cui questo Avviso sulla privacy appare nel piè di pagina, servizio o strumento (collettivamente "Servizi") dove questo Avviso sulla privacy è menzionato, indipendentemente da come li accedi o usi, inclusi i dispositivi mobili. Utilizzando i nostri Servizi e/o registrandoti per un account con noi, accetti i termini di questo Avviso sulla privacy e del nostro Accordo per gli utenti, e acconsenti alla nostra raccolta, utilizzo, divulgazione, conservazione e protezione delle tue informazioni personali come descritto in questo Avviso sulla privacy.
Informazioni personali
"Informazioni personali" sono informazioni che possono essere associate a una persona specifica e potrebbero essere utilizzate per identificare quella persona specifica, sia da quei dati che da quei dati e altre informazioni a cui ELart ha o è probabile che abbia accesso. Non consideriamo informazioni personali le informazioni che sono state rese anonime o aggregate in modo che non possano più essere utilizzate per identificare una persona specifica, sia in combinazione con altre informazioni che altrimenti.
Raccolta
Raccogliamo, elaboriamo e conserviamo informazioni personali da te e da qualsiasi dispositivo (inclusi i dispositivi mobili) che potresti utilizzare quando: utilizzi i nostri Servizi, ti registri per un account con noi, ci fornisci informazioni su un modulo web, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account, partecipi a discussioni della comunità, chat o risoluzione di controversie o quando altrimenti ci contatti riguardo ai nostri Servizi. Le informazioni personali che raccogliamo includono: Informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri Servizi o ti registri per un account con noi Informazioni identificative come il tuo nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email quando ti registri per un account con noi; Altri contenuti che generi o che sono collegati al tuo account (come l'aggiunta di articoli al tuo carrello, l'aggiunta di articoli alla tua lista di osservazione, la creazione di collezioni e il seguito di altre collezioni e venditori); Informazioni finanziarie (come numeri di carta di credito o di conto bancario) in connessione con una transazione; Informazioni di spedizione, fatturazione e altre informazioni utilizzate per acquistare o inviare un articolo, nonché, dove i servizi postali sono forniti attraverso uno dei nostri programmi, informazioni necessarie per superare la dogana (come ID fiscale o altri numeri identificativi) e informazioni di spedizione rilevanti (come numeri di tracciamento e aggiornamenti di tracciamento); In alcuni casi, quando utilizzi i nostri Servizi, potresti fornire età, sesso, interessi e preferenze. Potresti anche fornirci altre informazioni attraverso un modulo web, aggiornando o aggiungendo informazioni al tuo account, partecipando a discussioni della comunità, chat, risoluzione di controversie o quando altrimenti ci contatti riguardo ai nostri Servizi. Informazioni aggiuntive che siamo obbligati o autorizzati a raccogliere e trattare ai sensi delle leggi nazionali applicabili per l'autenticazione o l'identificazione o per verificare le informazioni raccolte. Informazioni personali che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri Servizi o ti registri per un account con noi. Raccogliamo anche informazioni sulla tua interazione con i nostri Servizi, le tue preferenze pubblicitarie e le tue comunicazioni con noi. Queste sono informazioni che riceviamo dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi quando utilizzi i nostri Servizi, ti registri per un account con noi, ci fornisci informazioni su un modulo web, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account, partecipi a discussioni della comunità, chat, risoluzione di controversie o quando altrimenti ci contatti riguardo ai nostri Servizi. Queste informazioni includono: ID dispositivo o identificatore univoco, tipo di dispositivo, ID per la pubblicità e token univoco del dispositivo; Informazioni sulla geolocalizzazione, comprese le informazioni sulla posizione dal tuo dispositivo mobile. Ricorda che la maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di controllare o disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione da parte di qualsiasi applicazione sul tuo dispositivo mobile attraverso il menu delle impostazioni del dispositivo; Informazioni sul computer e sulla connessione come statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, traffico da e verso i siti, URL di riferimento, dati pubblicitari, il tuo indirizzo IP, la cronologia di navigazione e le informazioni del registro web; Informazioni personali che raccogliamo utilizzando cookie, web beacon e tecnologie simili. Utilizziamo cookie, web beacon, identificatori univoci e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle pagine che visualizzi, sui collegamenti su cui fai clic e su altre azioni che esegui sui nostri Servizi, all'interno della nostra pubblicità o nel contenuto delle email. Per ulteriori informazioni sull'uso di queste tecnologie e su come controllarle, consulta il nostro avviso su cookie, web beacon e tecnologie simili.
Informazioni personali da altre fonti
Potremmo integrare le informazioni che raccogliamo con informazioni di terze parti e aggiungerle alle informazioni del tuo account. Ad esempio, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni demografiche disponibili pubblicamente, informazioni di contatto aggiuntive, informazioni sulle verifiche di credito e informazioni dai rapporti di credito, come consentito dalle leggi nazionali applicabili. Potremmo consentirti di condividere informazioni con social network o utilizzare i social network per creare il tuo account o per collegare il tuo account con il rispettivo social network. Questi social network potrebbero automaticamente fornirci accesso a determinate informazioni personali che conservano su di te (ad esempio, contenuti che hai visualizzato, contenuti che ti sono piaciuti e informazioni sugli annunci che ti sono stati mostrati o su cui potresti aver fatto clic). Se ci consenti di accedere a qualsiasi sito di contenuti video, accetti che possiamo condividere le tue informazioni di visualizzazione video con o da social network di terze parti per almeno due anni o fino a quando non revochi il consenso. Controlli le informazioni personali che ci consenti di accedere attraverso le impostazioni sulla privacy del rispettivo sito di social network e le autorizzazioni che ci dai quando ci consenti di accedere alle tue informazioni personali conservate dal rispettivo social network. Collegando un account gestito da un social network con il tuo account e consentendoci l'accesso a queste informazioni, accetti che possiamo raccogliere, utilizzare e conservare le informazioni fornite da questi social network in conformità con questo Avviso sulla privacy. Se ci fornisci informazioni personali su qualcun altro, dovresti farlo solo con il suo consenso esplicito e preventivo. Dovresti informarlo su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e conserviamo le sue informazioni personali in conformità con il nostro Avviso sulla privacy.
Uso delle informazioni
Utilizziamo le informazioni personali raccolte per: fornire e migliorare i nostri Servizi, fornire un'esperienza personalizzata sui nostri siti (in particolare offrendo servizi e articoli che potrebbero piacerti), contattarti riguardo al tuo account e ai nostri Servizi, fornirti supporto clienti, fornirti pubblicità e marketing personalizzati e per rilevare, prevenire, mitigare e indagare su frodi o attività illegali. Possiamo utilizzare e conservare le tue informazioni personali come segue: Fornire, migliorare e personalizzare i nostri Servizi Fornire accesso ai nostri Servizi e utilizzo di essi; Offrire contenuti del sito, compresi articoli e servizi che potrebbero piacerti; Tracciare il tuo carrello, la tua lista dei desideri e le tue collezioni, nonché le collezioni e i venditori che hai scelto di seguire; Fornirti accesso alla tua cronologia acquisti, valutazioni, messaggi interni e altre funzionalità; Personalizzare, misurare e migliorare i nostri Servizi; Fornire altri servizi richiesti da te, come descritto al momento della raccolta delle informazioni; Possiamo utilizzare le informazioni sulla geolocalizzazione per fornirti servizi basati sulla posizione (come pubblicità, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
Contattarti riguardo al tuo account e fornirti supporto clienti
Contattarti per informarti riguardo al tuo account, per risolvere problemi con il tuo account, per risolvere controversie, per raccogliere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni attraverso sondaggi o questionari o altrimenti come necessario per fornirti supporto clienti; Contattarti secondo necessità per far rispettare il nostro Accordo per gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tali scopi possiamo contattarti tramite email, telefono, messaggi di testo e posta. Quando contattiamo te tramite telefono, per garantire l'efficacia, possiamo utilizzare chiamate automatizzate o preregistrate e messaggi di testo, come descritto nel nostro Accordo per gli utenti. Possono essere applicate tariffe per i messaggi e i dati.
Personalizzare la nostra pubblicità e comunicazioni di marketing
Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità basata sulle tue preferenze di personalizzazione della pubblicità; Contattarti tramite email, telefono, messaggi di testo o posta per: offrirti coupon, sconti e promozioni speciali e informarti riguardo ai nostri Servizi. Utilizzeremo le informazioni di contatto che ci fornisci per contattarti tramite email, SMS e/o telefono, se hai acconsentito a tali comunicazioni. Possono essere applicate tariffe per i messaggi e i dati; Fornire pubblicità mirata, aggiornamenti dei servizi e offerte promozionali basate sulle tue preferenze di comunicazione; Prevenire, rilevare, mitigare e indagare su frodi o attività illegali; Prevenire, rilevare, mitigare e indagare su frodi, violazioni della sicurezza, attività potenzialmente proibite o illegali; Far rispettare il nostro Avviso sulla privacy, il nostro Accordo per gli utenti o altre politiche. Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario e rilevante per le nostre operazioni. Inoltre, possiamo conservare informazioni personali da account chiusi per conformità con le leggi nazionali, prevenire frodi, riscuotere eventuali somme dovute, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere in eventuali indagini, far rispettare il nostro Accordo per gli utenti e intraprendere altre azioni consentite o richieste dalle leggi nazionali applicabili. Dopo che non è più necessario per noi conservare le tue informazioni personali, le elimineremo in modo sicuro in conformità con le nostre politiche di conservazione e eliminazione dei dati.
Scelte di utilizzo personale
Hai la scelta su come utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te, inviarti informazioni di marketing, fornirti pubblicità personalizzata e pertinente e se desideri rimanere nel tuo account.
Marketing
Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione tramite il link nell'email che hai ricevuto, modificare le tue preferenze di comunicazione nelle proprietà del sito web ELart o indicare le tue preferenze nella comunicazione diretta con noi. Ricorda che non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.
Pubblicità
Se non desideri partecipare ai nostri programmi di personalizzazione della pubblicità, puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni fornite nel relativo annuncio pubblicitario o contattandoci direttamente via email. L'effetto della cancellazione sarà quello di interrompere la pubblicità personalizzata, ma consentirà comunque la raccolta di informazioni per determinati scopi come utilizzo, ricerca, analisi e operazioni interne dei servizi online). In aggiunta a ciò, non consentiamo a terze parti di tracciare o raccogliere le tue informazioni personali sui nostri siti per i loro scopi pubblicitari senza il tuo consenso esplicito.
Rimanere connesso
Quando accedi al tuo account sui nostri Servizi, possiamo offrirti la possibilità di rimanere connesso al tuo account per un determinato periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti consigliamo di non scegliere di rimanere connesso. Tu o qualsiasi altro utente del computer/browser a cui hai effettuato l'accesso potrete visualizzare e accedere alla maggior parte delle parti del tuo account ed eseguire azioni specifiche durante questo periodo senza ulteriore autorizzazione. Le azioni e le attività specifiche dell'account che tu o qualsiasi altro utente di questo computer/browser potete eseguire includono: Acquisto di un articolo con PayPal utilizzando il checkout rapido (se abilitato nel tuo account); Visualizzazione dell'intestazione dell'attività; Visualizzazione della pagina del Mio ELart (se abilitato nel tuo account); Visualizzazione o modifica della lista dei desideri; Visualizzazione dei dettagli dell'ordine; Lasciare un feedback; Visualizzazione della pagina del profilo; Esecuzione di attività post-vendita come lasciare un feedback, richiedere resi o presentare reclami. Se tenti di modificare la tua password, ID utente, aggiornare altre informazioni dell'account o tentare di eseguire altre attività dell'account, ti verrà richiesto di inviare una richiesta di aggiornamento delle informazioni dell'account. Puoi terminare la tua sessione di accesso normalmente accedendo al tuo account, disconnettendoti da esso e/o eliminando i cookie. Se hai abilitato determinate impostazioni di privacy del browser, la semplice chiusura del browser potrebbe anche terminare la tua sessione di accesso. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, dovresti disconnetterti dal tuo account e/o eliminare i cookie dopo aver terminato l'uso dei nostri Servizi per proteggere il tuo account e le informazioni personali.
Accesso
Adottiamo misure per garantire che le informazioni personali che raccogliamo siano accurate e aggiornate e che tu abbia la possibilità di accedervi e apportare modifiche. Ciò include quanto segue: Puoi visualizzare e modificare le tue informazioni personali accedendo al tuo account. Si prega di aggiornare immediatamente le tue informazioni personali se cambiano o sono imprecise; Una volta che hai effettuato una pubblicazione pubblica, potresti non avere la possibilità di modificarla o rimuoverla. Su tua richiesta, chiuderemo il tuo account e rimuoveremo le tue informazioni personali dalla visualizzazione il più presto possibile, in base all'attività del tuo account e in conformità con le leggi nazionali applicabili; Rispetteremo qualsiasi tuo diritto legale di accesso, modifica o eliminazione delle tue informazioni personali. Per richiedere l'accesso e scoprire se potrebbero essere applicate delle tariffe, se consentito dalle leggi nazionali applicabili, ti preghiamo di contattarci seguendo le istruzioni nella sezione Contatti. Se hai il diritto legale di richiedere l'accesso o di richiedere la modifica o l'eliminazione delle tue informazioni personali, potremmo comunque rifiutare tale accesso o rifiutare di modificare o eliminare le tue informazioni personali in alcuni casi in conformità con le leggi nazionali applicabili, ma ti forniremo le ragioni se lo faremo.
Sicurezza
Proteggiamo le tue informazioni utilizzando misure di sicurezza tecniche e amministrative per ridurre i rischi di perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione. Alcune delle protezioni che utilizziamo includono firewall e crittografia dei dati, controllo dell'accesso fisico ai nostri data center e controlli di autorizzazione all'accesso alle informazioni. Se ritieni che il tuo account sia stato abusato, ti preghiamo di contattarci seguendo le istruzioni nella sezione Contatti.
Domande o reclami
Se hai una domanda o un reclamo riguardante questo Avviso sulla privacy, i nostri standard globali sulla privacy o le nostre pratiche di trattamento delle informazioni, puoi contattare il servizio clienti: info@elartcom.eu