Сводка и содержание

Настоящая Политика конфиденциальности описывает сбор, использование, раскрытие, хранение и защиту вашей личной информации. Она применяется ко всем сайтам ELart, на которых эта Политика конфиденциальности отображается в нижнем колонтитуле, в сервисе или инструменте (в совокупности — "Сервисы"), независимо от того, как вы получаете доступ или используете их, включая через мобильные устройства. Используя наши Сервисы и/или регистрируясь в нашей системе, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и нашего Соглашения с пользователем и даете согласие на сбор, использование, раскрытие, хранение и защиту вашей личной информации, как описано в этой Политике конфиденциальности.

Личная информация

«Личная информация» означает информацию, которая может быть связана с конкретным человеком и использована для его идентификации, будь то эти данные сами по себе или в комбинации с другой информацией, к которой ELart имеет или, вероятно, имеет доступ. Мы не считаем личной информацией анонимизированную или агрегированную информацию, которая больше не может быть использована для идентификации конкретного человека, будь то в комбинации с другой информацией или иным образом.

Сбор

Мы собираем, обрабатываем и храним личную информацию о вас и любых устройствах (включая мобильные устройства), которые вы можете использовать, когда вы используете наши Сервисы, регистрируетесь в нашей системе, предоставляете информацию через веб-форму, обновляете или добавляете информацию в вашу учетную запись, участвуете в обсуждениях в сообществе, чатах или разрешении споров, либо иным образом контактируете с нами относительно наших Сервисов.

Личная информация, которую мы собираем, включает следующее:

• Личная информация, которую вы предоставляете при использовании наших Сервисов или регистрации в системе, включая имя, адреса, телефонные номера или адреса электронной почты;
• Другие данные, которые вы создаете или которые связаны с вашей учетной записью (например, добавление товаров в корзину, в список желаемого, создание коллекций и подписка на коллекции и продавцов);
• Финансовая информация (например, номера кредитных карт или банковских счетов) в связи с транзакцией;
• Информация о доставке, выставлении счета и другая информация, используемая для покупки или отправки товара, а также, если предоставляются почтовые услуги в рамках одной из наших программ, информация, необходимая для прохождения таможни (например, ИНН или другие идентификационные номера) и соответствующая информация о доставке (например, номера отслеживания и обновления отслеживания);
• В некоторых случаях, при использовании наших Сервисов, вы можете предоставить информацию о возрасте, поле, интересах и предпочтениях.

Вы также можете предоставить нам другую информацию через веб-форму, обновляя или добавляя информацию в вашу учетную запись, участвуя в обсуждениях в сообществе, чатах, разрешении споров или иным образом контактируя с нами относительно наших Сервисов.

Дополнительная информация, которую мы обязаны или можем собирать и обрабатывать в соответствии с национальным законодательством для проверки вашей подлинности или идентификации вас или проверки собранной нами информации.

Личная информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами наших Сервисов или регистрации в системе.

Мы также собираем информацию о вашем взаимодействии с нашими Сервисами, ваших рекламных предпочтениях и вашем общении с нами. Это включает информацию, которую мы получаем от устройств (включая мобильные устройства), которые вы используете при использовании наших Сервисов, регистрации в системе, предоставлении информации через веб-форму, обновлении или добавлении информации в вашу учетную запись, участии в обсуждениях в сообществе, чатах, разрешении споров или контакте с нами. Эта информация включает: идентификатор устройства или уникальный идентификатор, тип устройства, идентификатор рекламы и уникальный токен устройства;

• Информация о геолокации, включая информацию о местоположении с вашего мобильного устройства. Обратите внимание, что большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать использование сервисов геолокации любым приложением на вашем мобильном устройстве через меню настроек устройства;
• Информация о компьютере и подключении, такая как статистика просмотров страниц, трафик на и с веб-сайтов, URL источника, данные о рекламе, ваш IP-адрес, история браузера и информация о веб-журналах;
• Личная информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий. Мы используем файлы cookie, веб-маяки, уникальные идентификаторы и аналогичные технологии для сбора информации о страницах, которые вы просматриваете, ссылках, по которым вы нажимаете, и других действиях, которые вы совершаете на наших Сервисах, в наших объявлениях или в содержании электронной почты. Для получения дополнительной информации о нашем использовании этих технологий и о том, как вы можете контролировать их, пожалуйста, смотрите наше Уведомление о файлах cookie, веб-маяках и аналогичных технологиях.

Личная информация из других источников

Мы можем дополнять информацию, которую мы собираем, информацией от третьих сторон и добавлять это к вашей информации в учетной записи. Например, мы можем собирать и использовать демографическую информацию, которая доступна публично, дополнительную контактную информацию, информацию о проверке кредитоспособности и информацию из кредитных бюро, если это разрешено национальным законодательством.

Мы можем разрешить вам делиться информацией через социальные сети или использовать социальные сети для создания или подключения вашей учетной записи к соответствующей социальной сети. Эти социальные сети могут автоматически предоставлять нам доступ к определенной личной информации, которую они имеют о вас (например, контент, который вы просматривали, контент, который вам понравился, и информация о рекламах, которые вам показывались или по которым вы кликали). Предоставляя нам доступ к любому видеоконтенту, вы соглашаетесь на нашу передачу или получение информации о ваших просмотрах видео с или от третьих социальных сетей на срок не менее двух лет, если вы не отзовете свое согласие. Вы контролируете личную информацию, к которой мы получаем доступ, через настройки конфиденциальности на соответствующем сайте социальной сети и разрешения, которые вы предоставляете нам при предоставлении доступа к вашей личной информации, хранящейся на соответствующей социальной сети. Соединяя учетную запись, управляемую социальной сетью, с вашей учетной записью и позволяя нам доступ к этой информации, вы соглашаетесь на сбор, использование и хранение информации, предоставленной этими социальными сетями, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если вы предоставляете нам личную информацию о других людях, вы должны делать это только с их явного и предварительного согласия. Вы должны уведомить их о том, как мы собираем, используем, раскрываем и храним их личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Использование информации

Мы используем собранную личную информацию для: предоставления и улучшения наших Сервисов, предложения вам персонализированного опыта на наших сайтах (особенно путем предложения вам услуг и товаров, которые вам могут понравиться), контакта с вами относительно вашей учетной записи и наших Сервисов, предоставления поддержки клиентам, доставки персонализированной рекламы и маркетинга, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения и расследования мошеннических или незаконных действий. Мы можем использовать и хранить вашу личную информацию следующим образом:

• Предоставление, улучшение и персонализация наших Сервисов:
• Обеспечение доступа к нашим Сервисам и их использование;
• Предложение содержимого сайта, которое может вас заинтересовать;
• Отслеживание вашей корзины, списка желаемого и коллекций, а также коллекций и продавцов, на которых вы подписаны;
• Предоставление доступа к вашей истории покупок, отзывам, внутренним сообщениям и другим функциям;
• Персонализация, измерение и улучшение наших Сервисов;
• Предоставление других запрашиваемых услуг, как описано при сборе информации;
• Мы можем использовать информацию о геолокации для предоставления услуг на основе местоположения (например, рекламы, результатов поиска и другого персонализированного контента).

Контакт с вами относительно вашей учетной записи и предоставление поддержки клиентам

Связь с вами и предоставление поддержки клиентам, включая:

• Отправку вам подтверждений, напоминаний, обновлений и информации о вашей учетной записи или транзакциях;
• Обработку и управление вашими запросами, проблемами и вопросами;
• Отправку вам информации и предложений по улучшению использования и обслуживания ваших Сервисов;
• Связь с вами по другим вопросам, связанным с вашей учетной записью или нашими Сервисами.

Предоставление вам персонализированной рекламы и маркетинга

Публикация рекламы и предложений, которые могут вас заинтересовать, на основе информации, которую мы собираем, чтобы:

• Показать рекламу и предложения, соответствующие вашим интересам и предпочтениям;
• Измерить эффективность рекламы и предложений;
• Провести рекламные кампании в рамках наших Сервисов и внешних сайтов;
• Отправлять вам рекламные и маркетинговые сообщения, которые могут вас заинтересовать, через электронную почту или другим способом.

Обнаружение, предотвращение, смягчение и расследование мошенничества и незаконных действий

Использование вашей личной информации для обнаружения и предотвращения мошенничества, нарушения правил и незаконных действий:

• Выявление и предотвращение потенциальных угроз безопасности, мошенничества и нарушений правил;
• Обеспечение соблюдения наших условий обслуживания и других соглашений с вами;
• Проведение расследований по жалобам и запросам, связанным с безопасностью и соблюдением условий;
• Защита прав, собственности или безопасности ELart, наших пользователей или общественности.

Раскрытие информации

Мы не продаем, арендуем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим образом:

• Поставщикам услуг и бизнес-партнерам, которые предоставляют нам услуги или помогают нам управлять нашими Сервисами (например, платёжные шлюзы, обработка данных, почтовые службы, рекламные агенты и другие партнеры);
• Компании ELart для предоставления услуг и обеспечения безопасности, а также соблюдения наших условий использования;
• В рамках сделки по слиянию или приобретению, если мы передаем личную информацию в связи с реорганизацией, слиянием или приобретением;
• Если это требуется по закону или в связи с юридическими обязательствами (например, в ответ на судебный запрос, запрос правоохранительных органов или для выполнения правовых обязательств);
• В ответ на запросы органов власти для соблюдения применимого законодательства и защиты прав и безопасности ELart, наших пользователей и общественности;
• С вашими явными согласиями.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и другие аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с нашими Сервисами. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и позволяют нам отслеживать ваше использование нашего сайта. Для получения дополнительной информации о нашем использовании файлов cookie, веб-маяков и других аналогичных технологий и о том, как вы можете управлять ими, пожалуйста, смотрите наше Уведомление о файлах cookie и веб-маяках.

Сохранение данных

Мы будем сохранять вашу личную информацию только на тот срок, который необходим для достижения целей, для которых эта информация была собрана, или на срок, предусмотренный применимым законодательством. Это может включать выполнение требований законов и регулирующих органов, выполнение обязательств по хранению данных и другие юридические и деловые цели.

Ваши права и выбор

Вы имеете права в отношении вашей личной информации, включая:

• Просмотр и обновление вашей личной информации через вашу учетную запись;
• Удаление вашей учетной записи и личной информации при вашем запросе;
• Ограничение использования вашей личной информации для определенных целей;
• Отказ от получения рекламных и маркетинговых сообщений в любое время;
• Обратная связь с нами относительно использования вашей личной информации и соблюдения вашей конфиденциальности.

Защита

Мы используем технические и административные меры безопасности для защиты вашей информации от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия и изменения. Эти меры включают использование файрволов и шифрование данных, физическую защиту наших дата-центров и контроль доступа к информации. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, свяжитесь с нами согласно инструкциям в разделе «Контакты» ниже.

Вопросы и жалобы

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, наших глобальных стандартов конфиденциальности или практик обработки информации, вы можете связаться со службой поддержки по адресу: info@elartcom.eu